Перейти к содержимому
СкачатьEN

Продукты

Все продукты и статусы →ЭкосистемаСправкаСкачать

Справка · RecUmi Calls · Как пользоваться

Доступна

Каналы связи: обычные звонки и мессенджеры

Коротко: RecUmi Calls записывает обычные (сотовые) звонки. В RecUmi Calls предусмотрена запись звонков WhatsApp. Работа функции зависит от устройства, версии Android и WhatsApp. Запись обеих сторон не гарантируется. Рекомендуем проверить результат тестовым звонком. Telegram, Viber, MAX и WeChat ещё проверяются: их работоспособность пока не гарантируется.

Какие каналы

  • Доступно: обычные (сотовые) звонки и звонки WhatsApp. Запись сотовых звонков и звонков WhatsApp проверялась на тестовой сборке RecUmi Calls. Результат зависит от устройства и версии Android. Для публичной версии требуется отдельная проверка.
  • На проверке: Telegram, Viber, MAX и WeChat. Их работоспособность пока не гарантируется.

Если звонок записан, но канал не определился, он покажется как «Интернет-звонок».

Откуда берётся имя

Для звонков в мессенджерах RecUmi может взять имя или номер собеседника из уведомления о звонке. Для этого нужен доступ к уведомлениям (его включают в настройках Android). RecUmi использует только уведомления о звонках мессенджеров и не читает ваши переписки.

Если доступ не дан или мессенджер изменил вид уведомления, запись всё равно сохраняется, просто без имени.

Как пользоваться каналами

  • Фильтр по каналу: см. «Как работают фильтры». Канал виден в строке фильтров, только если у вас есть звонки по нему.
  • Ответить собеседнику на его языке: «Как перевести и отправить сообщение в WhatsApp».

Не путайте

Канал записи в журнале отмечает, по какому каналу прошёл звонок. Это не список способов связи с человеком.

Читайте также

Не нашли ответа? Напишите на support@recumi.com.

← Вся справка